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Problème d'import

Un document ne s'importe pas ? Voici les vérifications simples à effectuer.

À quoi ça sert ?

  • Résoudre rapidement un import bloqué.

Comment faire ?

  1. Vérifiez le format du fichier (PDF, image).
  2. Assurez-vous que le fichier n'est pas protégé par mot de passe.
  3. Contrôlez la taille du fichier.
  4. Réessayez après avoir compressé un fichier trop lourd.

Bonnes pratiques

  • Déverrouillez un PDF protégé avant import.
  • Compressez les fichiers très volumineux.

Erreurs fréquentes

  • Importer un format non pris en charge.
  • Importer un fichier corrompu.

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